LIVRAISON

 

Les produits sont expédiés par la Poste, à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, les délais sont variables selon la destination, pour la France Métropolitaine comptez un délais de 2 à 7 jours ouvrés, plus pour l’International.

 

La liste ci-dessous indique les coûts pour les principales destinations. Veuillez noter que les droits de douane pour les livraisons en dehors de l'Union européenne ne sont pas inclus et doivent être payés lors de la livraison de votre produit.

 

Pays Frais d'expédition:

Europe (UE) 5€ (TVA incluse)

Royaume-Uni 8,95€ (TVA incluse)  

International 12 € (TVA incluse)  

 

Une fois que nous avons envoyé votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par

e-mail pour suivre votre colis tout au long de son voyage.

Nous expédions nos colis avec COLISSIMO, et une signature peut être exigée à la réception. Si vous n'êtes pas là pour réceptionner votre colis, le transporteur laissera un avis de passage vous indiquant comment récupérer votre colis. 

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois que la commande a été expédiée. Si vous changez l'adresse de livraison, il y aura des frais supplémentaires.

En cas de retard de livraison de 3 à 4 jours veuillez entrez en contact avec votre bureau de poste muni du numéro de suivi de votre colis. 


French Poésie décline tout responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration ou de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grève, pandémie, jours fériés ...)

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